東京遊覧観光バス株式会社の貸切バス

貸切バスのお客様からの評価総合評価8点

ぎりぎりで駐車場を確保する対応をしていただき助かった。

事前のやりとりをメールでしましたが、毎回返信に1週間以上かかりました。待ちきれず電話しても、担当者不在で進展せず。電話口の方に伝言を依頼してもその内容は担当者に伝わっていません。必ずこの日には送ると回答されたものが平気で遅れます。予約日の前日には担当者以外の方から電話があり、ドライバーの携帯電話番号をメールで連絡しますと仰ったのに結局メールは来ませんでした。
手配されるのが自社バスではないと知ったのは予約日の1週間前。むしろホッとしました。
当日来られた他社のバスは綺麗でしたし、ドライバーの方もとても感じが良かったので、バスとドライバーは星3つにしたいところですが、こちらの会社への評価としては星はつけられません。

時刻通り来ていただき、対応も良くまたお願いしたいです

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また貸切バスをご使用する案件が御座いましたら、どんな些細な事でもご相談下さい、お客様の要望には出来る限りお応え出来るよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております、この度はありがとうございました。

予約申込みしてから、バス会社からの回答は遅く、こちらから連絡する必要がありました。当日のバス情報が無かったので、出来れば欲しかったです。
バス運行については問題有りませんでした。

観光バスにも関わらずアメフトの公式戦のために使わせていただきました。バスを土で汚してしまった時も急遽タオルを敷いてくださったりと至れりつくせりでした。ありがとうございました！

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。こちらこそ気持ちの良いお仕事をさせて頂きました。また非常に暖かいお言葉まで頂き恐縮で御座います、早速担当乗務員へ伝え申します、お客様の生の声が乗務員にとってはもの凄く励みになると思います。どんな些細な事でもご相談下さい、お客様の要望には出来る限りお応え出来るよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております、この度はありがとうございました。

乗務員さんが気さくな人で楽しかったです。道路に熟知しているようで、三連休の最終日、渋滞にはまらずに帰れて奇跡でした！

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。乗務員へのお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、本当に有難うございます。早速担当乗務員へお伝えさせて頂きます、この上ない励みになると思います。またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

運転手さんはすごく素敵な方だった。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また乗務員に対しお褒めのお言葉を頂戴し恐縮でございます。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

運転士ならびにバス共に満足、また次回もこの会社にお願いしたい。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。こちらこそお客様と共に楽しくお仕事が出来ました事を感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

とても良かったです。
また、機会がありましたら是非利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご連絡等もスムーズに進行して頂き、こちらこそ気持ちの良いお取引をさせて頂きました。また非常に暖かいお言葉まで頂き恐縮で御座います、どんな些細な事でもご相談下さい、お客様の要望には出来る限りお応え出来るよう努力して参ります。またのご利用お待ち申し上げております、この度はありがとうございました。

小貝運転手が色々アドバイスを下さった為、臨機応変に良い旅をする事が出来た。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。楽しいご旅行の一役をお手伝いさせて頂いた事を嬉しく思います。また弊社乗務員へのお褒めのお言葉まで頂戴し誠に恐縮でございます、早速担当乗務員へ申し伝えます。またのご利用お待ちいたしております。

運転手さんが紳士な方で、とても気持ちよく利用させていただきました。また、利用したいです。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。楽しいご旅行の一役をお手伝いさせて頂いた事を嬉しく思います。また弊社乗務員へのお褒めのお言葉まで頂戴し誠に恐縮でございます、早速担当乗務員へ申し伝えます。またのご利用お待ちいたしております。

たくさんの会社から見積もりが来たのがよかったです！

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用いただきまして誠に有難う御座いました。楽しいご旅行の一役をお手伝いさせて頂いた事を嬉しく思います。またのご利用をお待ち致しております。

今回、初めての利用でしたが、バスネゴさんからの返答はとてもスピーディーに頂き満足でしたが、バス会社へのメールにての問い合わせへの返答は2〜3日程待ったりする事も有り、当初不安を覚えましたが、当日のドライバーさんの対応がハキハキととても親切にして下さったので、結果満足しての利用を終える事が出来良かったと思います。

ご利用バス会社からそら様　この度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。ご予約に関するやり取りにお時間を要したことを深くお詫び申し上げます。これに懲りずまたご利用頂けますようお願い申し上げます。また乗務員に対するお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます、早速担当乗務員へ申し伝えさせて頂きます。この度は大変お世話になりました。

とても感じの良い運転手さんでした
運転も丁寧で、参加者全員が大満足でした
バスもキレイでよかったです

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。お客様に喜んで頂けることが、何よりの励みとなります、またの機会が御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。有難う御座いました！

・運転手さん達は安全運転を心がけた運転で非常に良かった。朝集合時挨拶をしようとバスの昇降口に立とうとしたら『今入るな』旨の制止があった。なにもそこまでピリピリしなくてもと感じたのは事実。どういうことだったのだろうか。
・メールでの確認問い合わせのレスポンスが、途中からまったく戻って来なくなった。５月の連休中に電話で確認しようとしたが、“担当者が今は休みで居ないので分からない”との回答。出発前前日までまともな確認が取れなかった状態だ。これは不可思議である。

ご利用バス会社から澤田様
この度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。運行当日、乗務員の対応に失礼がありました事を深く詫び申し上げます。早速担当乗務員より事情を聴いたうえ、今後の乗務員教育へとさせて頂きたいともいます。
また、ご連絡方法に不備が御座いましたことを重ねてお詫び申し上げます。休日は運行管理室のみの対応となる為、ご対応に不備があったものと思われます。また法令順守の為、担当乗務員が決定するのは前日となっております為、お客様には大変なご不安とご心配をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
これに懲りず、またご利用頂ければと存じます。
この度はお世話になりました、有難う御座いました。

初めて利用させていただきましたが、スムーズな対応と運行で非常に快適に利用させていただきました。
むしろこちらのわがままを聞いて下さり、また高速道路の渋滞時に機転を利かせて下さり、タイミングの良い休憩場所に寄って下さったり、下道に迂回して下さったりと、柔軟な対応をしていただきました。ありがとうございました。また機会がございましたらご利用させていただきたいと思います。

ご利用バス会社からこちらこそGW渋滞の中、お客様には大変協力して頂き、安心して運行を終えることが出来ましたことを感謝申し上げます。またのご利用をお待ち致しております。

非常に丁寧な対応で大変満足です。ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

運転手さんには、いろいろとお気遣いいただき、とても快適に楽しく１日を過ごすことができました。
料金も他社に比べ格段に安い料金で、充実したサービスでとても満足しました。
また、利用させていただきたいと思います。

ご利用バス会社からこちらこそ大変お世話になり、有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ち致しております。

今回、とってもお世話になりました。運転手さんも臨機応変に対応くださり、感謝です。ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。こちらこそお客様と共に楽しくお仕事が出来ました事を感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

雨で大会中止の心配がありましたが、前日の受付時間を過ぎても対応してくださいました。乗務員さんがとても良い方でした。ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度は弊社観光バスをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。こちらこそお客様と共に楽しくお仕事が出来ました事を感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。