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株式会社KENドリームバス

本社
東京都清瀬市元町1-13-18 2F
配車エリア
東京都
免許番号
関自旅ー第1443号

お客様からの評価総合評価8点

名前・ペンネーム:ろっきぃさん2016/06/15 10:46

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

バス、運転手共に大満足でしたが、高速料金の清算で、ETCを使用したにも関わらず、現金利用の高い金額を請求された。
運転手は、会社から請求するようにと指示をされたと言っていました。
大満足で旅行を終えたかったのてすが、何か損した気分で終えました。

名前・ペンネーム:しょうたろうさん2016/05/06 10:08

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

キレイなバスで乗務員さん、受付対応も迅速で良かったです。また利用したいです。

名前・ペンネーム:ACAJさん2016/04/02 12:16

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

3/20に続いて、3/30も利用し、的確な対応と価格で、大変満足しています。

名前・ペンネーム:ACAJさん2016/03/24 22:14

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

楽しいバス旅行を実現できました。丁寧な対応で満足しています。

名前・ペンネーム:kcsさん2016/03/08 12:27

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

乗務員さんの対応がとっても良かったです。
臨機応変に対応して頂き、またバスも綺麗で行き届いていました。
また機会があればぜひ利用したいです。

名前・ペンネーム:貢さん2016/02/04 02:12

お客様の評価 6点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

当日の運転手の方の対応やバスも綺麗で時間通りにスケジュールを遂行してくださったので満足です。ただバス料金を振り込んでも3日ほど連絡もなく、こちらから確認の連絡をいれても即返事がなかった。あと帰りにバス内のゴミは各々で持って帰るってのも少し残念な気持ちでした。

名前・ペンネーム:ワンニューアクションさん2016/01/19 11:51

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

1/15のバスの事故があってすぐの利用だったので、不安になったが前日に確認のお電話を頂いたり丁寧に対応して頂いた。
バスネゴの際の質問にも的確に丁寧に回答して頂いた。料金が安かったので、業界の決まり、ルールのようなものは満たしているのだろうかと不安になることもあった。

名前・ペンネーム:kikuteさん2015/11/17 13:22

お客様の評価 6点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

申込み後の事務手続きが遅かった。(中々《請求書》が届かなかったので心配した。)

名前・ペンネーム:BGクラブさん2015/10/29 20:21

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

今までの中で一番ベストな運転手さんでした。常に一番ベストな行程を探して下さいました。とても感謝しています。

名前・ペンネーム:Mさん2015/09/08 14:44

お客様の評価 3点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

安全性についてですが、座席の上の棚(網棚)に乗っかっていたカラオケボックスが落ちてきそうでした。それが頭にぶつかったら…と思うと寝てもいられません。バスの運転手もあまり気にしてはくれなかったので自分たちでやるしかありませんでした。また、バスの座席がかなり汚かったです。しっかり掃除していただきたいです。埃っぽかったです。

名前・ペンネーム:HSさん2015/08/22 10:19

お客様の評価 7点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

大変助かりました。ありがとうございました。

名前・ペンネーム:馬橋やすときさん2015/07/14 10:59

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

この度は、色々とお世話になりました。
往路での事故渋滞では直前に経路変更をしていただき、また復路では各号車別々の行動を取るという、我ままな事をしてしまい、運転士さんには大変失礼いたしました。
本当にありがとうございました。

名前・ペンネーム:親和会さん2015/06/22 15:43

お客様の評価 5点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

出発の日朝七時の配車に遅刻したうえ謝罪の言葉がなかった。

名前・ペンネーム:青池さん2015/06/19 12:07

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

スムーズな利用で価格も適正だったと思います。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。

名前・ペンネーム:世田谷区ラグビースクール中学部さん2015/03/17 10:05

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

ドライバーが臨機応変に対応して頂き、とても助かりました。

ご利用バス会社からいつもご利用ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

名前・ペンネーム:ばぶぅさん2015/02/25 10:55

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

お世話になりました。
当日、ドライバー様に臨機応変に対応していただき、助かりました。
ただ、ドライバーや車番の連絡がこちらから問い合わせないとならなかったことが残念でした。
他は、領収証等早急に対応していただき感謝しております。
またよろしくお願い申し上げます。

ご利用バス会社からいつもご利用ありがとうございます。
迅速な対応をして参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

名前・ペンネーム:堀井さん2014/11/10 14:31

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

当初予約の車種はマイクロバスでしたが、当日は小型バスに変更されていた。連絡なしで面食らったが先方の事情だろうと思い詮索はしなかった。もちろん代金追加もないので満足できた。
ドライバーも行き先変更にも快く応じてくれアドバイスもおらった。満足。

ご利用バス会社から先日はご利用誠にありがとうございました。
忙しさとはいえ、ご連絡をまめにできす申し訳ございませんでした。
今後はなお一層努力をして参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:tetuoさん2014/10/14 09:04

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

人数変更など急遽の相談にも迅速にご対応頂いて助かりました。
渋滞にも柔軟にご対応頂きまた利用させて頂きたいなと考えております。

ご利用バス会社から先日はご利用誠にありがとうございました。

今後もなお一層努力をして参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:合宿バスさん2014/07/27 16:49

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

ベテランの乗務員 = 運転手さんでとても良かったです。
ただ受付担当の方からの事前の連絡がもうすこし(1日)早いと気持ちが焦らずに済みます。前日のお昼過ぎになっても連絡が来ず、こちらから確認した次第です。

ご利用バス会社から先日はご利用誠にありがとうございました。
忙しさとはいえ、ご連絡をまめにできす申し訳ございませんでした。
今後はなお一層努力をして参ります。
どうぞよろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:メッシさん2014/07/15 10:18

お客様の評価 7点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

二日間に渡って利用させて頂きました。

皆さん書いていますが、やりとりの反応が遅いように思えます。
連絡がなかなか来ないため、「本当に大丈夫か?」と不安にさせられることも。

一部コース変更など融通を利かせて対応してくれた部分は評価大です。

ご利用バス会社から先日はご利用誠にありがとうございました。
忙しさとはいえ、ご連絡をまめにできす申し訳ございませんでした。
今後はなお一層努力をして参ります。
どうぞよろしくお願い致します。


バス会社からのメッセージ

ベテランのドライバーがご案内します。

大型バスから小型バスまでございますので、少人数のグループ旅行から団体旅行まで、お客様の人数やご要望にあわせたバスをご用意できます。観光旅行・スポーツ合宿・冠婚葬祭等ご利用ください。
行程、料金などつきましても、お気軽にお問い合わせください。

ドライバー自慢
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コースや不安な事など何なりとご相談くださいませ。

この会社が手配できるバス一覧

大型バス

最大乗車可能人数
40〜60人
設備
トランク, 冷蔵庫, ビデオ, カラオケ, サロン
車両名
51名乗り エアロ
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中型バス

最大乗車可能人数
27〜28人
設備
トランク, 冷蔵庫, ビデオ, DVD, カラオケ, サロン
車両名
26〜28名乗り セレガ
  • 株式会社KENドリームバス中型バス画像1
  • 株式会社KENドリームバス中型バス画像2

小型バス

最大乗車可能人数
21〜25人
設備
トランク, 冷蔵庫, ビデオ, DVD, カラオケ, サロン
車両名
27名乗り レインボー
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