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株式会社大成観光バス

本社
東京都西東京市谷戸町1-6-6
配車エリア
東京都
免許番号
関自旅1第13号

お客様からの評価総合評価8点

名前・ペンネーム:ひろさん2015/08/07 10:03

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

運転手さんの対応などは、申し分ないと思います。

逆に予約担当の方が、スケジュール通りのご連絡が戴けなかったので
こちらから ご連絡して 詳細を確認するということがありました。

その部分が少し不満でございます。

名前・ペンネーム:テコンさん2015/07/14 20:07

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

何度も問合せしましたが、丁寧に対応して頂きました。
また乗務員さんの運転はとても丁寧で感じも良く楽しい合宿となりました。
またの合宿の機会にもぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:としさん2014/11/14 00:31

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

予約をしてからは、とてもスムーズに運び増した。乗務員
さんも感じよく楽しい旅が出来ました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:概ね満足。さん2014/10/31 13:45

お客様の評価 8点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

乗務員さんは、大変感じも良く、安全運転で運行して頂きましたので、
満足しております。
残念なのは、メールでのやり取りです。
問い合わせに対する回答は、事務的であり、冷たい感じでした。
また、前日になっても乗務員の方の名前、連絡先の連絡がもらえませんでした。
こちらから問い合わせをして初めて教えて頂きました。
問い合わせしてから後の方の対応は早く、気持ちが良かったです。
概ね満足ですが、少し残念でしたね。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

乗務員連絡が遅れまして大変失礼致しました、
お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:アクゾノーベルさん2013/04/08 11:20

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

インタネットのみの初めての手配で実際の車両の様子も分からず、若干心配がありましたが、杞憂に終わりました、おかげさまでイベントの移動は完璧に終了することができました、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・安全・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:田中幸雄さん2013/04/08 07:44

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

大変に安全運転してくださいました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:ISIさん2012/02/12 10:14

お客様の評価 6点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

この度はありがとうございました。

合宿の送迎をお願いしたのですが、最終的には予々満足しています。
一つ気になったのは、配車日前日になってもこちらから尋ねるまで、運転手さんの名前と電話番号の連絡が無かったことです。
さらにその教えてもらった電話番号が使われていないものだったり…

それ以外に関しては問題ありません。
ありがとうございました。

ご利用バス会社からご利用頂き誠にありがとうごさいました。

乗務員の決定が前日になってしまい、また、その乗務員が携帯を紛失してしまったりと、ご迷惑をおかけ致しましてすみませんでした。

今後ともよろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:研究室さん2011/09/18 20:25

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

こちらからの連絡には素早く対応していただけました。(最終的には予定通りとなりましたが)直前までこちらの日程調整に付き合っていただいた上お返事も早くとても助かりました。
また、利用中のルート変更なども柔軟に対応していただきとてもありがたかったです。
乗務員も気さくで記念写真なども撮っていただきました。
車両もきれいに整備されており乗り心地も良かったです。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。
また機械がありましたら、是非よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:サッカーさん2011/08/12 19:32

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

何度も電話させていただきそのたびに丁寧に答えていただいてとても安心できました。担当の私が行けなくなりましたが、快く了承くださりありがとうございます。
また、機会がありましたら利用させていただきます。
ありがとうございました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。
安心、快適、リーズナブルを目指して参ります。
機会がありましたら是非ご利用の程、よろしくお願いし致します。

名前・ペンネーム:浜ドルさん2011/07/11 10:05

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

こちらからの問合せに対する回答も速く、乗務員さんの対応、バス設備等についても全く問題ありませんでした。
それ以上に、手頃な料金で、一番速く見積もりを出して頂けたのが良かったです。

ご利用バス会社からこちらこそ、ありがとうございました。
たまたま、大口キャンセルが出ましたので浜ドル様へ
お安く提供することが出来ました。
よろこんで頂き嬉しい限りです。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

名前・ペンネーム:さっくんさん2011/05/16 14:32

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

先日、水上への日帰り旅行で利用しました。

見積もりに関する返答の早さが特に早く、かつお安くして頂いたので決めました。
当日はスケジュール通りに進まない中で運転手さんには色々ご迷惑をおかけしたかと思いますが、柔軟に対応頂き感謝しています。

有難うございました。

ご利用バス会社からこちらこそありがとうございました!
「安全・安心・快適」をモットーに、お客様に喜んで頂けるサービスを
心がけております。
何かありましたら、また是非よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:おざさん2011/03/22 11:23

お客様の評価 6点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

必要なくなってしまい、結局キャンセルをしましたが、親切で迅速に対応をしていただきました。

ご利用バス会社からご回答頂きありがとうございます。
また、機会がありましたら、是非よろしくお願い致します。
社員一同お待ちしております。

名前・ペンネーム:シトさん2010/09/11 14:22

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

こちらの要望に沿っていろいろと対応していただき大変満足しています。
乗務員の方の対応もとてもよく気持ちよく利用できました。
また次の機会もぜひ利用したいと思いました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:yuutomanさん2010/09/04 08:03

お客様の評価 6点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

価格も適正で、バスもゆったりと使え、快適に目的地まで着けました。
運転手さんも明るく楽しい方で、思い出に残りました。

ただ、CD・MDが使える車両と伺い、いくつかMDを持ち込んだのですが、
CDとカセットテープしか使えない車両だったので音楽が聴けませんでした。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

MD機、搭載車輌でなく、大変失礼致しました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:まさん2010/08/31 11:09

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

時間に余裕があって、要望にも快く受けてくださり、とても利用しやすかった。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:スタンツクラブさん2010/08/04 22:34

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

20数名の団体のキャンプで利用しました。
今までは大型バスを他社からお願いをしていましたが、
今回中型バスにして大正解でした。
料金が低めに抑えられますし、高速代金もお得になりました。
室内空間は大型バスとなんら変わらず、シートはゆったり広々、心配だったたくさんのキャンプ用品も大きめのトランクルームにすべて収まりました。
バス会社との事務連絡は親切でスムーズでしたし、当日も安全に楽しく目的地までお送りいただきました。
次の機会にもまたお願いしようと思います。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:がんちゃんさん2010/06/24 01:22

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

料金が安かったので心配しましたが、乗務員の対応や車両設備などとても満足でした。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心・快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:hhhさん2010/06/15 14:15

お客様の評価 3点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

14人乗りのバスが来る予定でしたが実際12人乗りの
バスでした

当初14人来る予定が人数が減った為なんとか乗れましたが
危なく乗れなくなる状況になる所でした

ご利用バス会社からご説明が伝わらなかった様で、大変申し訳ありません。
お見積の際にもお伝えさせて頂いたのですが、
ミニバスは正席13名、補助席1席、の14人乗りになっております。

以後、この様な事がない様に以後気を付けます。

ありがとうございました。

名前・ペンネーム:ゆかりさん2010/06/09 15:19

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

部活の合宿に初めて貸切バスを利用してみたところ、思っていた以上に便利でした。それに、大成観光バスの方がとても優しく丁寧に対応してもらい大満足でした。
また機会があったら利用したいと思っています。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様にご満足頂き誠に光栄でございます。
これからも安心・快適なサービスを提供出来ます様、社員一同、努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。

名前・ペンネーム:藤原さん2010/06/03 14:51

お客様の評価 9点

バスの満足度

乗務員の満足度

受付の満足度

お陰様で素晴らしい旅行が出来ました
バス会社の何から何まで素晴らしいサービスでドライバーさんの応対気持ちよく受け止めました、ありがたいですね
いつかまた大成観光さんをお願いする気になりました。

ご利用バス会社からこの度はご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様に安心と信頼そして快適なサービスを提供出来ます様、今後も努めて参ります、機会がありましたら是非ご用命の程、よろしくお願い致します。


バス会社からのメッセージ

「安心・快適」をモットーに。

弊社ではバス旅行を始め、冠婚葬祭・空港送迎・リゾートウエディング送迎・合宿など、お客様の多様なニーズにお応えするため、車種も少人数に最適なミニバスから各種取り揃えております。
日々お客様の満足を第一に、小回りの利くサービスでご計画をサポート致します。

ドライバー自慢
お客様に安全で快適なバスの旅をお楽しみ頂く為に、安全運転はもとより、親切丁寧な対応、笑顔でのお迎えなど、ご満足してご乗車いただけます。
車両自慢
お客様が快適にご乗車して頂くために、「安心・快適」をモットーに、車両整備はもちろんのこと、車両内外の清掃を徹底し、常に清潔を心がけております。

この会社が手配できるバス一覧

中型バス

最大乗車可能人数
27〜28人
設備
トランク, 冷蔵庫, ビデオ, DVD, カラオケ, サロン
車両名
28名乗り MM
  • 株式会社大成観光バス中型バス画像1
  • 株式会社大成観光バス中型バス画像2

小型バス

最大乗車可能人数
21〜25人
設備
トランク, 冷蔵庫, ビデオ, DVD, カラオケ, サロン
車両名
21〜25名乗り MJ
  • 株式会社大成観光バス小型バス画像1
  • 株式会社大成観光バス小型バス画像2

マイクロバス

最大乗車可能人数
16〜25人
設備
冷蔵庫, ビデオ, DVD
車両名
19〜21名乗り コースター
  • 株式会社大成観光バスマイクロバス画像1
  • 株式会社大成観光バスマイクロバス画像2

ミニバス

最大乗車可能人数
9〜13人
設備
冷蔵庫, ビデオ, DVD
車両名
13名乗り ハイエース
  • 株式会社大成観光バスミニバス画像1
  • 株式会社大成観光バスミニバス画像2